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一、对于人为造成的程序问题,本公司将采取收费维护,包括:
1.程序客户自行修改过;
2.需增加其他功能;

二、符合以下条件,可以要求退件:
客户收到程序后两天之内,
1.发现程序有明显缺陷的
2.程序经过一次修改但仍然存在质量问题的
3.由于人为原因造成超过我们承诺完件日三天还没收到程序的
退件流程:客户在收到程序后两天内可反应,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的款项退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退件要求:
1.超过维护期限的要求
2.程序已被修改
3.程序并非我们提供
4.程序本身不存在质量问题

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